Entenda como as emoções - que são as maiores responsáveis por nossas palavras e ações - podem ser utilizadas em benefício da sua organização, de seus colaboradores e de seus resultados.

A comunicação assertiva é aquela que consegue expressar certeiramente atitudes, opiniões, gestos e sentimentos, de maneira que o outro entenda positivamente. Isso acontece na sua organização?

Dar feedback pode ser tão desafiador quanto recebê-lo - mas existem técnicas e passos simples para transformar essa situação em uma oportunidade de ouro para sua organização